3000-4999元/月
社保 餐补 带薪年假
岗位职责:
受理及主动接待客户,能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复;
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
电商产品的入、出库管理工作,库存物资的保管;
到货商品入库统计、电商卖出出库库存统计、退货入库等库存统计;做好日常的库存盘点工作,每月盘点一次仓库实际货物量,积极配合财务月底的盘存清点,提交准确库存数量;
通过ERP系统,负责订单的审核和检查,处理异常订单,及时配货、发货;
完成其他临时交办的工作;
具备一定的销售能力,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:
中专及以上学历;年龄20-30岁,*;
有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。有淘宝或微店客服经验优先。
计算机操作熟练,WPS办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系我时请说明是在余杭在线看到的……杭州联净复合材料科技有限公司
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